Chính sách kiểm hàng

Hoa tươi Thảo Mai luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn. Chúng tôi cam kết thực hiện sản phẩm giống khoảng 80-90% hình mẫu mà quý khách yêu cầu.

Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website hoatuoithaomai.com, Chúng tôi sẽ gửi email để thông báo tới Quý Khách, trong đó bao gồm nội dung chi tiết đơn hàng đã đặt thành công và gọi điện xác nhận đơn hàng. 

Giao nhận hàng hóa -  Kiểm hàng trước khi thanh toán

Chúng tôi sẽ gửi hình sau khi làm hoàn thành để quý khách nghiệm thu, sau đó sẽ tiến hành giao hàng.

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách vui lòng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. 

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách vui lòng liên hệ qua hotline: 0355 149 615 để được hỗ trợ.

Sau khi giao hàng hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi hình ảnh chụp với người nhận (nếu có) hoặc chụp tại địa điểm nhận hàng để quý khách yên tâm.

Lưu ý:

Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa xong xuôi hết tất cả các tính năng của sản phẩm. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ qua hotline: 0355 149 615 để được hỗ trợ.

Mọi thắc mắc về chính sách kiểm hàng quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Thảo Mai để được hỗ trợ thông qua: 

• • Hotline hoặc Zalo: 0355 149 615

  • Mail: hoatuoithaomai@gmail.com

Hoa Tươi Thảo Mai rất sẵn lòng lắng nghe các phản hồi và góp ý từ quý khách hàng!